Términos de uso

1. Acuerdo y alcance. Estos Términos de uso rigen el acceso y uso de EL-PIRULI.COM por parte de visitantes, clientes, titulares de cuentas y propietarios de negocios participantes. Al utilizar la plataforma, crear una cuenta, hacer un pedido u operar una ubicación a través de la plataforma, usted acepta estos Términos y las políticas presentadas para la ubicación y transacción correspondientes. Si no está de acuerdo, no utilice la plataforma.

2. Propietario de la plataforma, Proveedor del Mercado, Licenciante, Licenciatarios y Usuarios. EL-PIRULI.COM es una PROPIEDAD DIGITAL DE AIMQWEST que pertenece exclusivamente a AIMQWEST CORPORATION y es operada por esta. AIMQWEST CORPORATION posee y opera el mercado electrónico donde negocios independientes ofrecen artículos gravables y procesa directa o indirectamente sus ventas o pagos. En estos Términos, “AIMQWEST CORPORATION”, “nosotros”, “nos”, “Licenciante”, “Otorgante” o “Proveedor del Mercado” significa AIMQWEST CORPORATION como propietaria, operadora, titular de los derechos digitales y proveedora del mercado EL-PIRULI.COM. Para un pago creado en su cuenta de plataforma de Stripe sin designar a un Propietario como comerciante registrado, AIMQWEST CORPORATION también es el comerciante registrado de la transacción (“Merchant of Record” o “MoR”). Un restaurante o tienda autorizado es un “Propietario”, “Licenciatario” y “Vendedor del Mercado” independiente; un visitante, cliente o titular de cuenta es un “Usuario”. Ninguno adquiere propiedad sobre EL-PIRULI.COM. Cada Propietario sigue siendo Vendedor del Mercado, proveedor, preparador y responsable del cumplimiento de sus pedidos. Las funciones de AIMQWEST CORPORATION como Proveedor del Mercado y MoR no le dan propiedad sobre el restaurante, nombre comercial, instalaciones, alimentos, inventario o Materiales del Propietario.

3. Licencia de plataforma para el Propietario. Sujeto a estos Términos, al acuerdo del propietario correspondiente y al cumplimiento continuo, AIMQWEST CORPORATION, como única Licenciante y Otorgante, concede a cada Propietario una licencia limitada, no exclusiva, intransferible, no sublicenciable y revocable para acceder y usar EL-PIRULI.COM únicamente para el negocio, los usuarios y las ubicaciones aprobados del Propietario. Toda licencia de la plataforma se origina exclusivamente en AIMQWEST CORPORATION. La licencia es acceso a un servicio, no una venta, cesión o transferencia de propiedad o de derechos digitales sobre EL-PIRULI.COM, su software, dominio, modelo de datos, diseños, automatización, documentación, controles de seguridad u otra PROPIEDAD DIGITAL DE AIMQWEST. Un Propietario no puede copiar, aplicar ingeniería inversa, revender, alquilar, eludir, interferir ni utilizar la plataforma para crear un servicio competidor, salvo cuando la ley prohíba una restricción.

4. Beneficios de la plataforma para los Propietarios. La licencia del Propietario concedida por AIMQWEST CORPORATION incluye acceso a las capacidades de EL-PIRULI.COM habilitadas para ese Propietario, que pueden incluir una tienda y presencia de ubicación bilingües y adaptadas a dispositivos móviles; configuración de menú, precios, disponibilidad y recogida; pedidos en línea y transferencia al pago alojado por Stripe; flujos de pedidos, cocina, estado del cliente y notificaciones; herramientas de cuenta de cliente e historial de pedidos; vistas de pagos, tarifas, reserva de impuestos, liquidación del Propietario, conciliación, informes, incidentes, auditoría y recuperación; alojamiento habitual, mantenimiento, actualizaciones de seguridad, monitoreo y administración de plataforma; y beneficios básicos de marketing administrados por AIMQWEST CORPORATION, como apoyo para fichas comerciales aprobadas, recursos de búsqueda y publicidad, configuración de campañas y medición e información de rendimiento. Las funciones pueden agregarse, modificarse, limitarse o retirarse por razones de seguridad, legales, de proveedores, operativas o de producto. El apoyo de marketing no garantiza tráfico, posición, ventas, ingresos ni un resultado publicitario específico.

5. Tarifas de licencia y cargos de proveedores. El acuerdo escrito del propietario, formulario de pedido o programa de tarifas correspondiente rige la tarifa de licencia y cualquier cargo de proveedores externos asignado por separado. La tarifa de licencia incluye los beneficios básicos de marketing y administración de plataforma descritos anteriormente. Estos Términos públicos no indican el monto de la tarifa. Los precios y cargos para clientes se muestran antes de que el cliente envíe un pedido.

6. Responsabilidades del Propietario. Cada Propietario, como Vendedor del Mercado independiente, es responsable de mantener información legal y comercial exacta; usuarios autorizados y controles de acceso; artículos del menú, precios, horarios, disponibilidad, promesas de recogida y políticas para clientes; licencias, permisos, registros y seguros requeridos; preparación de alimentos, información de ingredientes proporcionada por el Propietario, seguridad alimentaria, saneamiento y operaciones legales; aceptación oportuna, preparación, recogida y atención al cliente relacionada con alimentos y cumplimiento; cooperación con reembolsos, disputas y ajustes de pago administrados por AIMQWEST CORPORATION como MoR; y todos los impuestos, declaraciones, registros y avisos asignados a ese Propietario fuera de las responsabilidades certificadas de AIMQWEST CORPORATION como Proveedor del Mercado por ley o acuerdo escrito. Un Propietario no debe declarar que recauda o remite un impuesto cuya responsabilidad AIMQWEST CORPORATION haya certificado que asume para una venta incluida del mercado. Los Propietarios deben usar la plataforma únicamente para negocios legales y corregir de inmediato información inexacta o engañosa.

7. Pedidos y cumplimiento para clientes. Un Usuario realiza un pedido del mercado mediante EL-PIRULI.COM, operado por AIMQWEST CORPORATION, y selecciona al Propietario independiente que venderá, preparará y cumplirá el pedido de alimentos. AIMQWEST CORPORATION procesa el pago del mercado como MoR; el Propietario seleccionado sigue siendo el Vendedor del Mercado y responsable de los alimentos y se identifica para el pedido y la ubicación de recogida. La disponibilidad, el precio, los descuentos, las tarifas, las propinas, los impuestos, la hora de recogida y el total se vuelven a calcular y se muestran antes de crear el pedido. Un pedido no se considera pagado solo porque el navegador regrese de una página de pago; el estado del pago se confirma con evidencia segura del proveedor. El Propietario correspondiente es responsable de preparar el pedido y dejarlo disponible para recogida. Los Usuarios deben comunicarse con el Propietario por asuntos de alimentos, preparación y recogida y usar el soporte de EL-PIRULI.COM para asuntos de pago, reembolso, disputa o plataforma.

8. Pagos, impuestos, reembolsos y disputas del mercado. Los clientes pagan a AIMQWEST CORPORATION como MoR mediante Checkout alojado por Stripe; EL-PIRULI.COM nunca recopila, almacena ni transmite como intermediario datos sin procesar de tarjetas o cuentas bancarias. Los registros del pedido y descriptores del proveedor deben identificar a AIMQWEST CORPORATION o EL-PIRULI.COM como MoR y al Propietario seleccionado como Vendedor del Mercado y responsable del cumplimiento. Para las ventas del mercado de Texas, AIMQWEST CORPORATION actúa como Proveedor del Mercado conforme a la sección 151.0242 del Código Tributario de Texas y certifica a cada Propietario que asume los derechos y deberes de vendedor o minorista asignados a un proveedor del mercado para esas ventas. AIMQWEST CORPORATION obtiene el impuesto calculado por el proveedor, lo recauda y reserva, y declara y remite los impuestos estatales y locales sobre ventas y uso aplicables de Texas. Cuando converge la evidencia segura del proveedor, AIMQWEST CORPORATION transfiere al Propietario los ingresos elegibles menos la comisión acordada, las tarifas reales de Stripe, la reserva del impuesto del mercado y los ajustes autorizados. AIMQWEST CORPORATION es responsable ante el proveedor por las tarifas y pérdidas y administra saldos negativos, reembolsos de pago y disputas como MoR; el Propietario debe cooperar y asume el reembolso o compensación permitido por su acuerdo. Stripe suministra servicios de pago e impuestos, pero no decide la condición legal del mercado ni reemplaza las obligaciones de declaración y remisión de AIMQWEST CORPORATION. Cada Propietario sigue siendo responsable de sus permisos, registros, declaraciones e impuestos fuera de las ventas cubiertas por la certificación de AIMQWEST CORPORATION. AIMQWEST CORPORATION y cada Propietario conservarán los registros del mercado exigidos durante al menos cuatro años o más si la ley lo requiere. La ley obligatoria y la configuración fiscal aprobada rigen ventas atribuidas a otra jurisdicción. Nada de estos Términos reemplaza un deber legal irrenunciable.

9. Cuentas y comunicaciones electrónicas. Los pedidos como invitado siguen disponibles donde se ofrezcan. Un Usuario que crea una cuenta debe proporcionar información exacta, proteger sus credenciales de acceso y notificarnos si sospecha acceso no autorizado. Las funciones de la cuenta pueden incluir pago más rápido, referencias de pago guardadas por el proveedor, historial de pedidos, ayuda para volver a pedir y controles de privacidad. Al utilizar la plataforma electrónicamente, un Usuario o Propietario acepta recibir registros de transacciones, políticas, avisos y firmas por medios electrónicos cuando la ley lo permita. Los mensajes de marketing requieren cualquier consentimiento exigido por separado por la ley y pueden rechazarse sin perder acceso a los pedidos ordinarios.

10. Privacidad y medición. La Política de privacidad explica cómo se maneja la información personal. La medición publicitaria del sitio público requiere consentimiento y se limita a eventos aprobados de páginas y comercio que no identifican a la persona. La información de contacto del cliente, información de autenticación, información de pagos o bancos, información del Propietario o personal, información de cocina y actividad protegida del Backoffice no se proporciona a la medición publicitaria de Google. Los Propietarios y Usuarios no deben usar la plataforma para recopilar, exponer ni usar indebidamente la información de otra persona.

11. Propiedad de AIMQWEST, contenido y propiedad intelectual. AIMQWEST CORPORATION es propietaria y operadora de EL-PIRULI.COM, una PROPIEDAD DIGITAL DE AIMQWEST. AIMQWEST CORPORATION posee en exclusiva todo derecho, título, interés y derecho digital sobre EL-PIRULI.COM, incluidos dominio, código, arquitectura, estructuras de datos, diseño, interfaces, documentación, flujos, automatización, análisis, marca, materiales creados, mejoras y obras derivadas, excepto bienes de terceros identificados y Materiales del Propietario. AIMQWEST CORPORATION es la única Licenciante y Otorgante de toda licencia de acceso o uso. Ninguna licencia transfiere propiedad, crea copropiedad ni permite a un Propietario, Licenciatario, Usuario o proveedor conceder derechos sobre EL-PIRULI.COM. Cada Propietario conserva sus derechos sobre su nombre comercial preexistente, datos del menú, fotos, marcas y demás materiales aportados legalmente (“Materiales del Propietario”). El Propietario concede a AIMQWEST CORPORATION una licencia no exclusiva y mundial durante la relación para alojar, reproducir, dar formato, traducir, mostrar, distribuir y usar esos materiales según sea necesario para operar, proteger, mejorar y proporcionar EL-PIRULI.COM y sus beneficios básicos de marketing. Su presencia en EL-PIRULI.COM no crea propiedad sobre la plataforma. El Propietario declara tener los derechos necesarios. Los proveedores externos conservan sus derechos sobre servicios, marcas y materiales identificados; su inclusión no reduce ni transfiere la propiedad de AIMQWEST CORPORATION.

12. Uso aceptable y seguridad. Nadie puede usar la plataforma para fraude, ventas ilegales, acoso, infracción, código malicioso, extracción de datos que interrumpa el servicio, acceso no autorizado, pruebas de seguridad sin permiso escrito, interferencia con pedidos o pagos, tergiversación de identidad ni elusión de controles de ubicación, función, consentimiento o proveedores. Podemos investigar un posible uso indebido y conservar o divulgar registros cuando la ley lo exija.

13. Servicios de terceros. La plataforma puede depender de proveedores para pagos, cálculo de impuestos, correo electrónico, alojamiento, mapas, análisis, publicidad y otras funciones. Esos servicios pueden tener términos, derechos de propiedad intelectual y prácticas de privacidad separados. Stripe y otros proveedores suministran servicios a AIMQWEST CORPORATION o a un Propietario; no se convierten en Proveedor del Mercado ni en MoR únicamente por suministrar esos servicios, y su configuración no reemplaza la clasificación ni los deberes del mercado impuestos por la ley. AIMQWEST CORPORATION sigue siendo responsable de sus propias promesas y de sus deberes irrenunciables como Proveedor del Mercado y MoR, pero no controla los sistemas de un proveedor independiente. Una interrupción, revisión, integración o componente con licencia separada de un proveedor puede afectar una función relacionada, pero no transfiere, divide ni crea ninguna participación de propiedad sobre EL-PIRULI.COM ni sobre el negocio independiente del Propietario.

14. Disponibilidad, cambios, suspensión y terminación. AIMQWEST CORPORATION trabaja para mantener disponibles los servicios de pedidos y operaciones mediante EL-PIRULI.COM, pero no se promete un servicio ininterrumpido ni sin errores. El mantenimiento planificado, la respuesta de seguridad, los eventos de proveedores, las emergencias y los requisitos legales pueden afectar el acceso. AIMQWEST CORPORATION puede suspender o limitar una cuenta, función, ubicación o licencia cuando sea razonablemente necesario para proteger a los Usuarios, Propietarios, EL-PIRULI.COM, proveedores o cumplimiento legal. Cuando sea práctico, el Propietario recibirá aviso y oportunidad de corregir. Un acuerdo del propietario puede terminarse según sus términos. La terminación finaliza la licencia, pero no elimina obligaciones acumuladas de pago, reembolso, impuestos, retención de registros, confidencialidad, auditoría u otras obligaciones que deban continuar.

15. Descargos y limitación de responsabilidad. En la máxima medida permitida por la ley, AIMQWEST CORPORATION proporciona EL-PIRULI.COM “según disponibilidad” y rechaza las garantías implícitas que legalmente puedan rechazarse. Cada Propietario sigue siendo responsable de la preparación de sus alimentos, declaraciones de ingredientes, seguridad alimentaria, instalaciones, prácticas laborales y conducta de cumplimiento. AIMQWEST CORPORATION sigue siendo responsable de los deberes de pago, reembolso, disputa e impuestos del mercado que la ley aplicable o la configuración aprobada de MoR y Proveedor del Mercado le asignen. Ninguna disposición excluye ni traslada responsabilidad que legalmente no pueda excluirse ni trasladarse, incluida la responsabilidad derivada de fraude, conducta dolosa, deberes legales del mercado u otros derechos irrenunciables. En la máxima medida permitida por la ley, AIMQWEST CORPORATION no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, ejemplares, punitivos o consecuentes, ni de pérdida de ganancias o datos, derivados del uso de la plataforma. Cualquier limitación exigible del acuerdo escrito del Propietario también se aplica a la relación con el Propietario.

16. Protección e indemnización del Propietario. En la medida permitida por la ley, cada Propietario defenderá, indemnizará y mantendrá indemnes a AIMQWEST CORPORATION y sus afiliadas, directivos, empleados, agentes, sucesores y cesionarios frente a reclamaciones de terceros, daños, sanciones y costos razonables derivados de los alimentos, instalaciones, personal, conducta ilegal, contenido inexacto, incumplimiento de estos Términos o de su acuerdo del propietario, o violación de derechos de otra persona por parte del Propietario. Esta obligación no se aplica en la medida en que una reclamación haya sido causada por fraude o conducta dolosa de AIMQWEST CORPORATION ni por responsabilidad que la ley no permita trasladar.

17. Ley de Texas, ley del mercado y disputas. Estos Términos y la licencia de la plataforma se rigen por las leyes del Estado de Texas, sin considerar sus principios sobre conflictos de leyes. El tratamiento de AIMQWEST CORPORATION como Proveedor del Mercado para las ventas del mercado de Texas se rige por la sección 151.0242 del Código Tributario de Texas y demás leyes fiscales aplicables de Texas. La ley fiscal obligatoria de otra jurisdicción se aplica a una venta atribuida a ella, independientemente de esta elección contractual de la ley de Texas. A menos que la ley aplicable exija lo contrario, una acción legal relacionada con estos Términos o la licencia de la plataforma debe presentarse ante un tribunal de jurisdicción competente en Texas. Antes de presentar una acción, las partes deben enviar un aviso escrito que describa la disputa y permitir una oportunidad razonable de resolución directa. Estos Términos no exigen arbitraje ni renuncian a ningún derecho o recurso irrenunciable del consumidor.

18. Cambios, cesión, divisibilidad y acuerdo completo. AIMQWEST CORPORATION puede actualizar estos Términos de forma prospectiva y publicará la versión vigente. Los cambios importantes recibirán aviso cuando sea necesario. Un Propietario no puede ceder su licencia sin aprobación escrita de AIMQWEST CORPORATION. AIMQWEST CORPORATION puede ceder el acuerdo de plataforma junto con EL-PIRULI.COM o la PROPIEDAD DIGITAL DE AIMQWEST o negocio correspondiente, sujeto a la ley aplicable. Ninguna cesión de un Propietario ni cambio en su negocio transfiere propiedad o autoridad para licenciar EL-PIRULI.COM. Si una disposición no puede aplicarse, se limitará al mínimo necesario y las demás disposiciones continuarán. Estos Términos, la Política de privacidad, las políticas mostradas para un pedido y cualquier acuerdo escrito del propietario forman el acuerdo para sus respectivos temas; el acuerdo firmado del propietario controla si entra en conflicto expresamente con estos Términos públicos respecto de la relación con el Propietario, pero ningún acuerdo del propietario transfiere la propiedad de AIMQWEST CORPORATION sobre EL-PIRULI.COM, reasigna un deber fiscal irrenunciable del Proveedor del Mercado ni cambia el MoR de una transacción de Stripe en contra de la configuración real de pago, salvo que AIMQWEST CORPORATION formalice una modificación escrita expresa permitida por la ley y las reglas del proveedor.

19. Contacto. Las preguntas sobre estos Términos o la plataforma pueden enviarse a admin@el-piruli.com. Las preguntas sobre un pedido, alimentos, recogida u operación de una ubicación en particular deben dirigirse al Propietario identificado para ese pedido.