Política de privacidad

1. Quiénes somos. EL-PIRULI.COM es una PROPIEDAD DIGITAL DE AIMQWEST que pertenece a AIMQWEST CORPORATION y es operada por esta. Esta Política de privacidad explica cómo AIMQWEST CORPORATION maneja la información cuando usted visita EL-PIRULI.COM, hace un pedido, crea una cuenta, solicita asistencia o utiliza una ubicación participante. El restaurante o tienda independiente que prepara y entrega su pedido también puede recibir la información necesaria para completarlo.

2. Información que recopilamos. Recopilamos la información que usted decide proporcionar, como su nombre, correo electrónico de la cuenta, número de teléfono opcional, selecciones del pedido, detalles de recogida, solicitudes de asistencia y preferencias de la cuenta. También creamos registros operativos como el estado del pedido, aceptación de políticas, opciones de consentimiento, eventos de seguridad y auditoría, e información limitada del dispositivo, navegador, red y uso necesaria para operar, proteger, medir y mejorar la plataforma. Puede ordenar como invitado y la cuenta es opcional.

3. Cómo usamos la información. Usamos la información para crear y completar pedidos; confirmar pagos; calcular precios e impuestos; enviar notificaciones transaccionales y a la cocina; proporcionar herramientas de cuenta, historial de pedidos, asistencia, reembolsos, disputas y solicitudes de privacidad; prevenir fraude y uso indebido; proteger y mantener la plataforma; cumplir obligaciones contables, fiscales, de auditoría y legales; y entender si la publicidad pública ayuda a los clientes a encontrar y utilizar EL-PIRULI.COM. La medición opcional de análisis o publicidad no determina si usted puede hacer un pedido.

4. Pagos. Los pagos se completan en páginas y componentes controlados por Stripe. EL-PIRULI.COM no recopila, almacena ni intermedia números completos de tarjetas o cuentas bancarias. Conservamos el estado y monto del pago, referencias del proveedor y registros de comisiones, impuestos, cargos, liquidaciones, reembolsos y disputas necesarios para operar y conciliar el mercado, pero las credenciales de pago permanecen con el proveedor de pagos.

5. Cookies, análisis y publicidad. Usamos cookies necesarias y almacenamiento similar para seguridad, sesiones, idioma, carritos y funciones esenciales. En las páginas públicas de EL-PIRULI.COM, la medición configurada de publicidad y análisis de Google se carga solamente después de que usted elige “Permitir medición”. Si elige “Solo lo necesario”, esas etiquetas de Google no se cargan. Los eventos aprobados pueden describir páginas y acciones de compra que no identifican a la persona, como ver el menú, seleccionar un artículo, agregar al carrito, iniciar el pago y una compra confirmada por el proveedor. No enviamos nombres, correos electrónicos, teléfonos, domicilios, datos de autenticación o sesión, tarjetas o bancos, datos del Propietario o personal, notas de cocina, datos de asistencia ni actividad protegida de la cuenta o Backoffice a las etiquetas publicitarias de Google. Google puede procesar los datos de medición autorizados según sus propias políticas. Puede cambiar su elección eliminando los datos de EL-PIRULI.COM en su navegador y eligiendo de nuevo. La información de privacidad y los controles de anuncios de Google están disponibles en policies.google.com/privacy y myadcenter.google.com.

6. OpenAI y funciones de IA. Las funciones opcionales con asistencia de IA pueden usar OpenAI para responder preguntas del menú, ayudar con búsquedas, resumir operaciones o preparar contenido y traducciones. Estas funciones funcionan del lado del servidor, son de asesoría y están diseñadas para minimizar o eliminar información personal antes de una solicitud al modelo. Los pedidos, pagos y cumplimiento esenciales no dependen de la IA. EL-PIRULI.COM no usa actualmente herramientas de conversión publicitaria de OpenAI en el sitio público. Si esto cambia, actualizaremos esta Política y obtendremos cualquier aviso, consentimiento u opción exigidos antes de habilitar el nuevo uso.

7. Cuándo compartimos información. Compartimos información solo cuando es razonablemente necesario con la ubicación participante que completa su pedido; proveedores de pago, impuestos, alojamiento, correo electrónico, seguridad, almacenamiento, análisis, publicidad y asistencia que actúan para la plataforma; asesores profesionales; y autoridades u otras partes cuando la ley lo exija, para proteger derechos y seguridad, o como parte de una transferencia empresarial lícita. Los proveedores reciben solo la información necesaria para su función y están sujetos a sus propios términos u obligaciones contractuales. No vendemos información personal por dinero ni proporcionamos información de contacto o pago del cliente a etiquetas publicitarias.

8. Conservación y seguridad. Conservamos la información solo durante el tiempo razonablemente necesario para los fines descritos y para los registros obligatorios de pedidos, pagos, impuestos, contabilidad, disputas, seguridad, auditoría y asuntos legales. La información elegible de una cuenta puede eliminarse o desidentificarse, pero una retención legal u obligación obligatoria puede demorar o limitar la eliminación. Usamos controles de acceso, cifrado cuando corresponde, registros de auditoría, copias de seguridad, monitoreo y superficies de pago controladas por el proveedor. Ningún método de almacenamiento o transmisión es completamente seguro.

9. Sus opciones y derechos. Puede ordenar como invitado, rechazar la medición publicitaria opcional, rechazar comunicaciones de marketing y actualizar la información y preferencias de la cuenta. Una cuenta autenticada puede solicitar una copia o corrección de información elegible o solicitar su eliminación mediante las herramientas de privacidad de la cuenta, sujeto a verificación de identidad, obligaciones del proveedor, retenciones legales y conservación obligatoria. También puede escribir a admin@el-piruli.com. Según su lugar de residencia, la ley aplicable puede conceder derechos adicionales de acceso, corrección, eliminación, limitación, oposición, apelación o retiro del consentimiento. No lo discriminaremos por ejercer un derecho de privacidad.

10. Menores. EL-PIRULI.COM no está dirigido a menores de 13 años y no creamos intencionalmente cuentas para ellos ni recopilamos directamente su información personal. Un padre, madre o tutor que crea que un menor proporcionó información personal debe comunicarse con nosotros.

11. Cambios y contacto. Podemos actualizar esta Política cuando cambien la plataforma, los proveedores o la ley. La página pública mostrará la versión vigente y daremos aviso adicional cuando sea obligatorio. Las preguntas o solicitudes de privacidad pueden enviarse a admin@el-piruli.com. AIMQWEST CORPORATION tiene su sede en Texas, Estados Unidos, y la información puede procesarse en Estados Unidos y en otros lugares donde operan proveedores aprobados, sujeto a las garantías y leyes aplicables.